¿Pagar o no pagar? Qué hacer cuando nos llega la boleta del gas en Tucumán
Si bien hay un fallo que frena el tarifazo, no está firme. Sin embargo, hay una manera segura de evitar temporalmente el corte de servicio sin pagar cuando la factura nos parece excesiva
Las facturas de gas llegaron a los tucumanos con aumentos que van desde el 50% hasta el 1.000%. La incertidumbre se instaló tras la noticia de que un fallo logró frenar el tarifazo, aunque se aclaró que ese freno podría caer. ¿Qué hacer? ¿Se debe pagar o no pagar la boleta que ya nos llegó (o nos está por llegar)? ¿Nos cortarán el gas si no abonamos lo que nos piden? ¿Sigue vigente el "pague y después reclame"?
El Defensor del Pueblo de Tucumán, Fernando Juri Debo, recomendó a los usuarios pagar al menos la primera cuota de la boleta de Gasnor, porque el fallo que da marcha atrás con el tarifazo todavía no está firme (lo debe analizar la Corte Suprema de Justicia).
De todas maneras, existe una manera de evitar que Gasnor nos corte el servicio por falta de pago cuando consideramos que la factura que nos envió incluye un costo demasiado alto: impugnar la boleta. Hacerlo es muy sencillo: el usuario deberá llegarse por la Defensoría del Pueblo, en Balcarce 64, donde le darán el formulario de impugnación. Una vez presentado, la empresa suspende el corte y el cobro de la factura.
Sin embargo, hay que tener en cuenta que esta situación no será eterna. La empresa evaluará si realmente existió un error de facturación y, en caso de que así sea, emitirá una nueva boleta. Si no hubo error, el usuario volverá a quedar obligado a pagar. Desde la Defensoría del Pueblo informaron que la gran mayoría de boletas analizadas no presentaban errores o facturación fuera de la ley.
Entonces ¿para qué impugnarla? Porque antes de que se determine que no hubo falla de facturación, la Justicia podría frenar el tarifazo. Las posibilidades de que eso ocurra son varias:
a) La Corte Suprema de Justicia de la Nación podría dejar firme el fallo de la Cámara de La Plata. En este caso, el tarifazo quedará suspendido.
b) Puede avanzar un recurso de amparo presentado esta mañana por la Defensoría del Pueblo de la Provincia en conjunto con su par de la Nación.
c) Puede haber un sentencia respecto de otros dos recursos de amparo presentados con anterioridad: uno por la organización de consumidores Fodecus y otro por el legislador radical Ariel García.
En cualquiera de estos casos, las tarifas deberían volver a los valores de principios de año. Sin embargo, es importante aclarar que las boletas de gas, con o sin aumento, son siempre más abultadas en esta época del año, por cuestiones climáticas. Además, este otoño fue tan frío que se utilizó, en todo el país, casi el doble de gas que en el otoño pasado.
De todas maneras, eso no es motivo para aplicar aumentos abusivos como los actuales. Al menos, esa es la opinión de Juri Debo. El funcionario consideró que es necesario que, desde el Gobierno nacional, se tome la decisión política de dar marcha atrás con los tarifazos. "Un aumento tan de golpe, sin haberlo hecho escalonado genera a las familias muchos inconvenientes para pagarlo", especificó.
Igualmente, Juri Debo pidió a los usuarios estar preparados para el caso de que la Justicia no escuche estos reclamos y el Gobierno no dé marcha atrás con el tarifazo. En ese caso, si el consumidor ya pagó la primera cuota, la segunda ya no le resultará tan onerosa.