Max Tremp, Director de Ingeniería Cisco América Latina, describió las tendencias que la compañía ve como cruciales para este año, luego de un 2020 en el que se aceleró la transformación digital y las tecnologías que la habilitan. "Deleitar al cliente es más importante que su simple satisfacción" es lo que opinan 80% de los CIOs en los 6 países más grandes de la región, según estudio de la compañía.
